2021下半年社会工作师《中级社会工作综合能力》章节练习题和答案六

好学通时间：2021-01-03

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　　一、单项选择题：
　　51、关于个案研究的说法，正确的是（）。
　　A．个案研究是对单个对象的整体深入研究
　　B．个案研究是对一个案件卷宗的全面查阅
　　C．个案研究是对社会工作方案的策划设计
　　D．个案研究是对个案辅导过程的详细记录
　　参考答案：A
　　参考解析：本题考查个案研究。个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行整体和深入的研究。它偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，提出处理方法。
　　52、我国的社会福利行政体系运作方法呈现出多元主体互动的趋势。关于这一趋势具体表现的说法，正确的是（）。
　　A．政府和企业各自承担在社会福利供给中的应尽责任
　　B．政府在社会政策实施问责制度中重点强调内部监督
　　C．社会政策对象在受助过程中一般是被动接受福利
　　D．自上而下政治模式的主导地位受政策对象的影响
　　参考答案：A
　　参考解析：改革开放以来，特别是近几年来，我国制定了内容丰富的社会政策，因此，实施机制——社会福利行政体系的运作，也在发生变化，某些领域的社会政策的主体呈现多元化趋势。不但政府承担社会福利责任，而且企业也负有社会保障的责任。另外，一些民间组织也进人某些社会服务领域。因此，社会福利行政运行方式呈现出多元主体互动的局面：自上而下的政治模式仍然占主导地位，但政策实施进程也受到了下层和政策对象的影响；与财政体制相一致，社会福利(社会保障)的责任也主要由各级政府分担。这样，一方面发挥了多方的积极性，另一方面也可能出现推诿福利责任的现象。
　　53、某社会工作服务机构11位社会工作者的工作年限，分别是10个月、29个月、12个月、41个月、24个月、18个月、54个月、24个月、46个月、30个月、42个月。这些社会工作者工作年限的众数和中位数分别是（）。
　　A．24个月和29个月
　　B．30个月和29个月
　　C．54个月和24个月
　　D．54个月和30个月
　　参考答案：A
　　参考解析：本题考查众数和中位数。平均数一般计算算术平均，中位数就是最中间的指标水平，众数就是出现最多的指标值。题中数据按从小到大的顺序排列为：10、12、18、24、24、29、30、41、42、46、54，故众数为24，中位数为29。
　　54、在某次团体督导中，实习生小兵对机构督导老刘说：“老师，实习都进行两周了，但我还是不知道怎么把课堂所学的理论知识与实践结合起来，我现在感到很郁闷。’针对这种状况，老刘首先应该采取的技巧是（）。
　　A．同感与分享感受
　　B．开展话题
　　C．分享资料与经验
　　D．协商议程
　　参考答案：A
　　参考解析：本题考查社会工作督导过程中的技巧。社会工作督导过程中的技巧主要有：(1)督导的相互契合技巧；(2)订立协议；(3)开展话题的技巧：(4)同感与分享感受的技巧；(5)要求被督导者努力工作和分享资料；(6)督导会谈的结束技巧。同感是社会工作最基本也是最重要的技巧，当被督导者谈到感受时，督导者要勇于面对，并能够就被督导者的处境给予自然回应。
　　55、关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。
　　A．马克思主义方法论符合社会工作整体视角的内涵
　　B．建构主义方法论符合社会工作研究的实务导向
　　C．实证主义方法论符合社会工作强调的“当时当地”的意境
　　D．反实证主义方法论符合社会工作强调的服务双方平等合作的原则
　　参考答案：A
　　参考解析：本题考查社会工作研究方法。马克思主义方法论是一种纵向视角，其关于知识与实践的关系本质上是一种纵向关系的说明。其历史视角、报考取向与社会工作较注重过程导向遥相呼应；将社会作为整体，也与社会工作的整体视角的内涵比较吻合。
　　56、服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病，小王感到十分为难，向机构督导者老张求教。下列老张的做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（）。
　　A．安抚小王的情绪，劝他不要过于着急
　　B．分享自己遇到类似问题时的处理方法
　　C．亲自协调医疗资源，解决服务对象就医问题
　　D．缓解小王的压力，协助他理解服务对象难处
　　参考答案：B
　　参考解析：所谓教育功能，是督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者实现专业上的发展。故应选B。
　　57、社会工作者小芳工作非常努力，但最近有两次活动收效不佳，令她有些气馁。督导老梁了解到这两次活动效果不佳主要是受到外在环境的影响，对小芳表示理解，此时，老梁最适宜采用的督导技巧是（）。
　　A．角色扮演
　　B．分享感受
　　C．保持沉默
　　D．摘要澄清
　　参考答案：B
　　参考解析：本题考查社会工作督导过程中分享感受的技巧。当被督导者谈到感受时，督导者要勇于面对，并能够就被督导者的处境给予自然回应。最后，督导者应能总结被督导者所面对的问题，这样才能使他知道你了解他的处境和感受。
　　58、某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容：1．机构财务收入情况；2．机构开展社会公益活动回报社会情况；3．机构各服务项目的服务满意度统计结果；4．机构的内部组织结构及管理制度执行情况。从充分展现公信力的角度看，该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是（）。
　　A．政治交代
　　B．专业交代
　　C．服务交代
　　D．行政交代
　　参考答案：B
　　参考解析：本题考查社会服务机构公信力的展现。
　　社会服务机构公信力的展现，就是要求机构根据社会福利的多元交代特质，主动、积极和负责地向社会提供机构的经费使用情况资料、服务成效评估资料，以证明机构履行了社会职责、满足了服务对象的需要。具体而言，这些交代包括：一是财政交代，主要是向提供或赞助服务经费的政府、基金会、捐款人提供财政报告，证明资金使用的适当性和效益；二是政治交代，主要是向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况；三是专业交代，机构要证明其聘用的社会工作者在服务中遵守社会工作守则、坚守专业操守并提供了达到良好专业水平的服务；四是服务交代，社会服务机构不仅要向服务对象提供服务，而且要提供令其满意的服务，而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度，也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的；五是行政交代，主要说明机构内部管理制度和程序的正常运作，包括向董事会、管理人员和前线工作人员等作交代。1属于财政交代，2属于政治交代，3．属于服务交代，4．属于行政交代。
　　59、小贾是某社会工作服务机构新招聘的员工。入职之初，他在开展服务过程中感到困难重重，压力很大。为此，督导老陈安排每周三下午和小贾单独见面讨论。老陈采用该督导方式的优点是（）。
　　A．督导者可以向被督导者提供有效的服务示范
　　B．督导者和被督导者容易达成比较一致的意见
　　C．对被督导者服务的个案会有多方的信息交流
　　D．督导者有充分督导时间且督导过程透明公开
　　参考答案：A
　　参考解析：本题考查个别督导。个别督导是由一名督导者对一名被督导者用面对面的方式，定期、定时举行讨论。其优点在于：(1)督导者和被督导者在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题，督导者有充分时间进行讨论，督导过程有较高的隐秘性；(2)督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况，确定被督导者所承受服务的数量；(3)可以向被督导者提供充分、有效的服务示范。
　　60、某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制订了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是（）。
　　A．组织
　　B．规划
　　C．领导
　　D．控制
　　参考答案：A
　　参考解析：本题考查志愿者管理的组织职能。志愿者管理的组织职能包括：(1)志愿者组织的结构设计。(2)志愿者的分组、分工。(3)规范的制定。(4)制度的制定。(5)授权。(6)志愿者的工作流程。(7)志愿者的招募及甄选。(8)志愿者的教育训练。