社会工作者
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一、单项选择题：
11、服务对象，男，市场营销专业大学生，目前正在进行毕业实习，实习单位中的错综复杂的人际关系使他烦恼不已。他情绪很低落，不想再去实习单位，要求系部给他另外换一家单位，否则就不去单位实习。服务对象对社会感到失望、害怕，不想毕业，而且所学专业是市场营销，需要较强的人际交往能力。服务对象认为自己差劲透顶，不可能找到工作，即使找到也不能胜任。在班主任的鼓励下，他来到学校个案工作室要求提供咨询。社会工作者告诉服务对象一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧，调整服务对象原来的行为方式。社会工作者在此个案中主要扮演()角色。
A.使能者
B.教育者
C.联系人
D.治疗者
参考答案：B
参考解析：本题主要考查个案工作开展服务阶段社会工作者的角色这一知识点。在本题中，社会工作者通过告诉服务对象一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧来调整服务对象原来的行为方式，帮助服务对象学习掌握处理人际关系的知识方法，改变原来的行为方式，充当了教育者的角色。
12、在某一节小组活动开始前，社会工作者向小组成员强调大家要学会尊重每一个人，学会倾听，不要打断他人的讲话，同时也不要过于沉闷，要积极参与小组讨论。此时，小组处于()阶段。
A.开始
B.中期转折
C.后期成熟
D.结束
参考答案：A
参考解析：在小组工作的开始阶段，社会工作者要制定小组规范。
13、社会工作专业服务的一个重要目标是促进服务对象的身心发展。在提供专业服务时，社会工作者首先要对服务对象的需求进行评估，以确定所采用的方法和策略。下列做法中，能够体现社会工作服务对象实现自身发展的是()。
A.社会工作者为生活困难家庭争取低保
B.社会工作者评估流浪乞讨人员的风险
C.社会工作者对网瘾少年进行戒瘾治疗
D.社会工作者为失业青年提供求职技能训练
参考答案：D
参考解析：促进发展是社会工作服务的直接目标。发展是指在现有基础上的身心成长、潜能发挥等，区别于对已经出现的问题的解决。
14、小吴因受到朋友的不良影响而吸食毒品，妻子知道后打算与他离婚，小吴感到非常沮丧.失去了生活信心。社区居委会将其转介到社会工作服务机构。社会工作者小王虽不认同小吴的吸毒行为.但仍认真为其服务。小王的行为体现了社会工作专业价值观的()原则。
A.个别化
B.接纳
C.同理
D.自决
参考答案：B
参考解析：在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。
15、社会工作者在处理刘某一家的家庭矛盾时，让家人重新实际表演相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的（）。
A.重演
B.互动方式
C.打破平衡
D.集中焦点
参考答案：A
参考解析：结构式家庭治疗模式在每一实施阶段都有自己的一些具体的技巧，以保证服务介入过程的顺利开展。其中“重演”，即让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。
16、服务对象杨女士很担心自己被解聘。社会工作者让杨女士设想自己被解聘后还能从事什么工作，被解聘后的最坏结果如何。社会工作者在这个过程中运用了理性情绪治疗模式中的（）技巧。
A．理性功课
B．自我表露
C．去灾难化
D．替代性选择
参考答案：C
参考解析：让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对担心害怕的事件(灾难)，从而使服务对象担心害怕的非理性信念呈现出来，此技巧为去灾难化。本题案例中，社会工作者采用的正是去灾难化的技巧。
17、小新是一名来向社会工作者小张求助的服务对象，她在小张的办公室一直说“我最近心情很抑郁，做事没效率，真的是非常不舒服”，这时社会工作者小张首先要做的是：
A.通过与求助者的初步接触评估求助对象的问题，并与求助对象协商能否成为自己的服务对象
B.对求助者的问题进行分析
C.帮助求助者分析造成心情抑郁的原因
D.协同求助者的同事分析求助者工作没效率的原因和影响
参考答案：A
参考解析：对个案工作接案阶段主要内容在实例中的考查。所谓接案是指通过与求助者的初步接触评估他的问题，并协商使其成为服务对象的过程。本题案例所述即为接案的过程，故选A。
18、杨成最近几个月来一直噩梦连连，晚上无法好好的休息，导致平时上班精神恍惚，精力不济，严重影响了杨成的正常工作和生活。对此社会工作者定期和杨成见面会谈，帮助杨成分析梦境的内容和原因，减轻杨成的精神压力和抑郁的情绪。社会工作者针对杨成展开的会谈类型是()。
A.建立关系的会谈
B.收集资料的会谈
C.治疗性会谈
D.咨询会谈
参考答案：C
参考解析：治疗性会谈的主要目的是，帮助社会工作者针对服务对象的困扰施加有目的的影响。从而促使服务对象发生积极的改变。题干中的社会工作者正是运用了治疗性会谈帮助服务对象解决生活困扰的。
19、关于社会工作过程的基本理解，下面说法不正确的是（）。
A.社会工作过程是一个以社会工作者为主的过程
B.社会工作者在服务中必须考虑到服务对象对问题的理解
C.救助者可以看作是社会工作行动主体的一部分
D.社会工作过程是一个渐进的、逐渐达到服务目标的过程
参考答案：A
参考解析：虽然在整个社会工作助人活动中，工作者依照自己的助人价值观去设计和实施助人活动，但社会工作过程不是以社会工作者为主的，科学的社会工作以服务对象的真实需求为基础，需要充分考虑到服务对象对问题的感受和理解。在服务过程中，要将受助者也看作是行动的主体，在整个过程中，社会工作者与受助者通过互动产生最佳服务效果。
20、关于社会工作专业伦理的说法，正确的是（）。
A．在社会政策层面，社会工作者要充分考虑专业目标与社会目标之间的取舍
B．在个人利益层面，社会工作者要认真考虑直接服务和个案管理方法的选择
C．在理论建构层面，社会工作者要认真考虑一般理论和实务理论之间的联系
D．在个案服务层面。社会工作者要充分考虑服务对象权益与社会稳定之间的关系
参考答案：A
参考解析：本题考查社会工作专业伦理守则。在社会工作的两个主要焦点，即个案工作和社会政策取向上，社会工作者处理问题的工作手法是不同的，受到的伦理约束也是不一样的。在个人治疗或心理辅导层面上，社会工作者更多受到直接服务伦理守则的影响，更多考虑受助者的感受和个人权利及选择，工作方法是尽力排除受助者的心理困扰，提升其信心和自立能力。在社会政策层面，社会工作者受到的伦理约束则是如何在专业目标和维护社会正义目标之间保持恰当的平衡。
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