保健按摩师国家职业标准,最新完整修订版

好学通   时间:2021-01-20
保健按摩师国家职业标准
根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定,为了进一步完善国家职业标准体系,为职业教育、职业培训和职业技能鉴定提供科学、规范的依据,劳动和社会保障部组织有关专家,制订了《保健按摩师国家职业标准(2006年版)》(以下简称《标准》)。
一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典》为依据,以客观反映现阶段本职业的水平和对从业人员的要求为目标,在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本职业影响的基础上,对职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平都做了明确规定。
二、对《标准》的制定遵循了有关技术规程的要求,既保证了《标准》体例的规范化,又体现了以职业活动为导向、以职业技能为核心的特点,同时也使其具有根据科技发展进行调整的灵活性和实用性,符合培训、鉴定和就业工作的需求。
三、本《标准》依据有关规定将本职业分为五个等级,包括职业概况、基本要求、工作要求和比重表四个方面的内容。
四、本《标准》是在各有关专家和实际工作者的共同努力下完成的。参加编写的主要人员有:成为品、张海燕、张成全、蔡敏、石雪梅、王瑛、乔润民。参加审定的主要人员有:臧福科、董福慧、温建民、高云、李海燕、杨连明、陈蕾、李克。本《标准》在制定过程中,得到了北京市成人按摩职业技能培训学校等有关单位的大力支持,在此一并致谢。
五、本《标准》业经劳动和社会保障部批准,自2006年1月17日起施行。
 
1、职业概况
1.1职业名称
保健按摩师
1.2职业定义
保健按摩师是根据宾客的需求,运用以保健为目的的按摩技术,在人体体表特定部位施以有一定力量的、有目的的、有规律的手法操作活动的人员。
1.3职业等级
本职业共设五个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、技师(国家职业资格二级)、高级技师(国家职业资格一级)。
1.4职业环境
室内,常温。
1.5职业能力特征
具有一定的语言表达能力:手指、手臂灵活,动作协调;具有较强的观察、理解、判断能力。
1.6基本文化程度
初中毕业。
1.7培训要求
  1.7.1培训期限
全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:初级、中级、高级均不可少于160标准学时;技师和高级技师均不可少于120标准学时。
  1.7.2培训教师
培训初级、中级、高级的教师应具有本职业技师及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格;培训技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格;培训高级技师的教师应具有本职业高级技师资格证书2年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。
   1.7.3培训场地设备
     理论知识培训应在满足20人以上的标准教室进行,技能操作培训应在具有按摩床(椅)等实操设备的场所进行。
1.8鉴定要求
  1.8.1适用对象
从事或准备从事本职业的人员。
  1.8.2申报条件
    ——初级(具备以下条件之一者)
    (1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
    (2)连续从事本职业工作2年以上。
    ——中级(具备以下条件之一者)
    (1)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业中级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
    (2)连续从事本职业工作6年以上。
    (3)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。
    (4)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。
    ——高级(具备以下条件之一者)
    (1)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
    (2)取得中医、针灸推拿专业(含骨伤)大学专科学历证书。
    (3)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作6年以上。
    (4)取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书。
    ——技师(具备以下条件之一者)
    (1)取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业技师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
    (2)取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作7年以上。
  ——高级技师(具备以下条件之一者)
  (1)取得本职业技师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
    (2)取得本职业技师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。
  1.8.3鉴定方式
    分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式,技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格,技师和高级技师还须进行综合评审。
  184考评人员与考生配比
    理论知识考试考评人员与考生配比为1:20,每个标准教室不少于2名考评人员;技能操作考核考评员与考生配比为1:5,且不少于3名考评员;综合评审委员不少于5人。
  185鉴定时间
    各等级理论知识考试时间不少于90 min;技能操作考核时间不少于30 min;综合评审时间不少于30 min。
  186鉴定场所设备
理论知识考试在标准教室进行,技能操作考核在具备符合条件的按摩床(椅)的标准实操教室进行。
 
 
2.基本要求
21  职业道德
211职业道德基本知识
212职业守则
  (1)遵纪守法。
  (2)文明服务。
  (3)爱岗敬业。
  (4)精益求精。
  (5)团结协作。
  (6)热爱集体。
 
 
22基础知识
221  正常人体解剖基础知识
  (1)人体概述。
  (2)人体组织和器官基本知识。
222  中医基础知识
  (1)阴阳学说概述。
  (2)五行学说概述。
  (3)藏象学说概述。
(4)气血津液学说概述。
223  经络腧穴基础知识
    (1)经络基础知识。
    (2)腧穴基础知识。
224  按摩概述
225  按摩的作用原理
226  按摩的种类
   (1)医疗按摩。
   (2)保健按摩。
   (3)康复按摩。
   (4)运动按摩。
   (5)其他按摩法。
227  按摩手法
   (1)常用按摩手法的分类。
   (2)按摩手法补泻。
   (3)按摩注意事项。
228  常用按摩介质和按摩器具
  (1)常用按摩介质。
  (2)常用按摩器具。
229  相关法律、法规知识
  (1)《中华人民共和国劳动法》的相关知识。
  (2)《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关知识。
  (3)《公共场所卫生管理条例》的相关知识。
  (4)治安法规相关知识。
221 0 保健按摩服务心理学基本知识
  (1)心理健康及其标准。
  (2)心理服务的对象、任务与原则。
  (3)心理服务的基本条件。
  (4)心理服务的常用技巧。
 
3、工作要求
本标准对初级、中级、高级、技师和高级技师的技能要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。
 
3.工作要求
    本标准对初级、中级、高级、技师和高级技师的技
能要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。
3.工作要求
    本标准对初级、中级、高级、技师和高级技师的技
能要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。
3.工作要求
    本标准对初级、中级、高级、技师和高级技师的技
能要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。
3.工作要求
    本标准对初级、中级、高级、技师和高级技师的技
能要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。
31初级

职业
功能
工作内容 技能要求 相关知识
一、




(一)接待 1.能介绍按摩服务
项目及收费标准
2.能根据宾客需求
推荐服务项目
1.礼节礼仪常识
2.各民族风俗习惯简介
(二)咨询 1.能向宾客说明按
摩的基本作用
2.能获知宾客有无
按摩禁忌证
按摩服务项目及价格介绍方法
二、






(一)按摩前准备 1.能整理按摩室
2.能准备按摩用品、用具
3.能整理个人卫生
1.按摩用品、用具的作用和使用方法
2.个人及环境卫生知识
(二)按摩头面部 1.能分抹印堂至太阳5~lO次
2.能点揉睛明穴,轻揉眼眶3~5圈
3.能轻揉鼻翼两侧3~5次
4.能推揉水沟至地仓3~5次
5.能轻揉下颌至颊车3~5次
6.能轻揉颊车至太阳3~5次
7.能点揉印堂至百会3~5次
8.能点揉攒竹至百会3~5次
9.能点揉风池、风府穴
10.能用指腹梳理头皮2~3 min
11.能轻揉耳郭1~2 min
1.头面部按摩的施术方法及注意事项
2.头面部常用穴位的定位及主要作用:百会、印堂、太阳、睛明、颧髂、水沟、地仓、颊车、攒竹、风府、风池
(三)按摩胸腹部 1.能用掌根按压双肩5~8次
2.能分推胸部至两胁3~5次
3.能用全掌揉腹部2~3 min
4.能轻拿腹直肌3~5次
5.能点压上脘、中脘、下脘、天枢、气海穴各1 min
6.能摩腹2~3 min
1.胸腹部常用穴的定位及主要作用:上脘、中脘、下脘、天枢、气海穴
2.胸腹部推、拿、按、压、摩、揉等手法的补泻施术方法
(四)按摩上肢 1.能拿揉上肢三阴三阳3~5次
2.能按揉腕关节l~2 min
3.能点按曲池、手三里、内关、合谷、劳宫穴
4.能推按手掌并拔伸掌指、指问关节
5.能抖动上肢1~2 min
6.能摇肩关节5~10圈
1.曲池、手三里、内关、合谷、劳宫穴的定位及主要作用
2.上肢推、拿、按、揉、压、点、搓、抖、摇法的施术方法
(五)按摩下肢前、内、外侧部 1.能直推下肢前、内、外侧3~5次
2.能拿揉下肢前、内、外侧3~5次
3.能按压足三里、血海、三阴交穴1~2 min
4.能抱揉膝关节1~2 min
5.能拍打下肢前、内、外侧3~5次
6.能推摩足背10~20次
7.能活动踝关节5~8圈
1.足三里、血海、三阴交穴的定位及主要作用
2.下肢部按、揉、  抱揉、  拿、推、拍、打、压法的施术方法
三、






(一)按摩颈肩部 1.能拿揉颈项部2~3 min
2.能指压棘突两侧2~3次
3.能拿揉肩部2~3min
4.能按压肩井、秉风、天宗穴1~2 min
5.能攘肩部2~3 min
1.肩井、秉风、天宗穴的定位及主要作用
2.按摩颈肩部推、拿、揉、按、压、攘法的施术方法
(二)按摩背腰部 1.能按揉背腰部3~5次
2.能弹拨足太阳膀胱经3~5次
3.能按压足太阳膀胱经3~5次
4.能攘脊柱两侧2~3 min
5.能拍打背腰部1~2 min
6.能按揉肾俞穴1~2 min
7.能搓命门0.5 min
8.能直推背腰部3~5次
1.肾俞、命门的定位及主要作用
2.背腰部按、揉、推、压、搓、拍打、弹拨法的施术方法
(三)按摩下肢后侧部 1.能拿揉臀部及下肢后侧3~5 min
2.能攘臀部及下肢后侧3~5min
3.能按压环跳、承扶、殷门、委中、承山穴各0.5 min
4.能拿揉昆仑、太溪穴1~2 min
5.能拍打臀部1~2 min
6.能抱揉下肢后侧2~3次
7.能按揉常用足部反射区:心、肝、脾、肺、肾等
8.能拔伸趾关节各1~2次
9.能搓、推、按、叩足底l~2 min
1.环跳、委中、承山、承扶、殷门、太溪、昆仑穴的定位及主要作用
2.五脏的足部反射区的定位
3.下肢后侧按、揉、压、拿、推、  搓、  拍打、叩击、拔伸法的施术方法
4.紧急救护常识
 
 
 
32  中级

职业功能 工作内容 技能要求 相关知识
一、




(一)接待 1.能按照不同少数民族的风俗习惯进行接待
2.能根据宾客的需求介绍不同按摩服务项目
1.接待的作用和主要职能
2.迎送、引导宾客的程序、方法和要求
(二)咨询 1.能通过交谈、询问,确定宾客的按摩需求,并推荐服务项目
2.能向宾客介绍按摩作用及其原理
服务项目的介绍方法、技巧与要求
 
  二、






(一)按摩头面部 1.能推抹印堂至神庭5~10次
2.能分抹印堂至太阳5~10次
3.能用大鱼际揉前额5~10次
4.能用拇指按揉印堂5~10次
5.能用拇指指腹按揉太阳5~10次
6.能轻捏眼眶5~10次
7.能点按攒竹、鱼腰、丝竹空、承泣、四白各5~10次
8.能推摩鼻翼至颧髂3~5次
9.能推抹水沟至地仓3~5次
10.能拿揉五经3~5次
11.能揉捏耳郭3~5次
12.能双手振耳10~15 s
头面部按摩的施术方法及注意事项
(二)按摩胸腹部 1.能用手掌按压双肩5~8次
2.能用双手分推胸部至两胁3~5次
3.能用掌根按揉中府5~8次
4.能点揉期门、章门、京门各5~8次
5.能推上脘、中脘、下脘各5~8次
6.能点按天枢、气海、关元各3~5次
7.能拿捏腹直肌3~5次
8.能全掌揉腹部1~2 min
9.能全掌摩腹1~2 min
1.五脏六腑及相应络属经脉的名称和主要功能
2.任脉的体表循行
3.胸腹部推、拿、按、压、摩、揉等手法的补泻施术方法
4.胸腹部常用穴的定位及主要作用:期门、章门、京门穴
(三)按摩上肢 1.能推上肢内外侧5~8次
2.能拿揉上肢内外侧3~5次
3.能按揉腕关节5~8次
4.能点揉曲池、手三里内关、合谷、劳宫各3~5次
5.能推揉掌心3~5次
6.能摇腕关节3~5次
7.能拔伸指关节2~3次
8.能抖动上肢2~3次
9.能摇肩关节5~8圈
1.曲池、手三里、内关、合谷、劳宫穴的定位及主要作用
2.上肢推、拿、按、揉、压、点、搓、抖、摇法的施术方法
(四)按摩下肢前、内、外侧部 1.能攘下肢前、内、外侧3~5次
2.能按揉下肢前、内、外侧3~5次
3.能拨揉膝眼3~5次
4.能抱揉膝关节1~2 min
5.能按压足三里、血海、三阴交各3~5次
6.能拨足阳明胃经3~5次
7.能扣击下肢前、内、外侧3~5次
8.能推摩足背5~10次
9.能摇踝关节5~8圈
1.足三里、血海、三阴交、膝眼穴的定位及主要作用
2.下肢部按、揉、抱揉、拨、拿、推、拍、打、压法的施术方法
三、






(一)按摩颈肩部 1.能拿揉颈项部5~8次
2.能点揉棘突两侧2~3次
3.能拿揉肩部5~8次
4.能点压肩井、秉风、天宗各1 min
5.能攘肩部5~8次
6.能叩击肩部8~10次
1.颈肩部主要肌肉的名称及解剖位置
2.肩井、秉风、天宗穴的定位及主要作用
3.推、拿、揉、按、压、攘法的施术方法
(二)按摩背腰部 1.能分推背腰部3~5次
2.能按揉、晃背腰部1~2 min
3.能拨揉夹脊穴l~2 min
4.能按揉足太阳膀胱经3~5次
5.能攘背腰肌2~3min
6.能扣击背腰部1~2 min
7.能点按肾俞穴l~2 min
8.能捏脊3~5次
9.能擦命门0.5 min
10.能擦八髂l min
11.能直推背腰部3~5次
1.肾俞、命门、八髂的定位及主要作用
2.按、揉、推、压、搓、拍打、弹拨、晃法的施术方法
(三)按摩下肢后侧部 1.能直推下肢后侧3~5次
2.能按揉、攘臀部及下肢后侧3~5次
3.能扣击臀部及下肢后侧3~5次
4.能按压环跳、承扶、殷门、委中、承山各O.5 min
5.能搓揉臀部l~2 min
6.能抱揉下肢后侧2~3次
7.能点揉昆仑、太溪穴3~5次
8.能拔伸跖趾、趾问关节各1~2次
9.能叩足跟3~5次
10.能搓、推足底3~5次
1.环跳、委中、承山、承扶、太溪、昆仑穴的定位及主要作用
2.按、揉、压、拿、推、搓、拍打、叩击、拔伸法的施术方法
(四)足部反射区按摩 1.能探查心脏反射区3~5次
2.能压刮肾上腺、腹腔神经丛、肾、输尿管、膀胱及尿道反射区
3.能推压三叉神经、额窦、鼻、大脑及小脑反射区
4.能推压颈椎、颈项、眼、耳反射区
5.能压刮肺、斜方肌反射区
6.能推、按、压甲状腺、胃、胰及十二指肠反射区
7.能压刮横结肠、降结肠、乙状结肠、直肠、升结肠、点压肛门及小肠反射区
8.能推刮生殖腺、子宫及前列腺反射区
9.能钩刮内尾骨、骶骨、腰椎、胸椎反射区
10.能刮横膈膜、上身淋巴及下身淋巴反射区
11.能压刮外尾骨、膝、肘及肩反射区
12.能刮扁桃体反射区
13.能刮压喉、气管、胸部及内耳迷路反射区
14.能推内外坐骨神经反射区
15.能点压肝、胆囊反射区
16.能点压、推按盲肠、阑尾、回盲瓣、升结肠反射区
1.64个足部反射区的定位及主要作用
2.9种足部按摩手法的操作要领:拇指平推法、拇指旋推法、拇指揉按法、拇指扣拳法、食指钩掌法、单食指刮压法、双指钳法、双指拳法、双掌握推法
职业
功能
 
工作内容 技能要求 相关知识
    一、




(一)接待 能用常用外语接待外宾 按摩常用外语词汇
 
(二)咨询 1.能通过观察、询
问,获知宾客身体状况
并推荐服务项目
2.能向宾客介绍保
健按摩的主要特点及作用
保健按摩的主要特点及作用
  二、



(一)健身按摩 能做淋巴引流按摩 淋巴液的作用
(二)不适证按摩 能对头胀痛、鼻塞不通、目胀额紧、颈部酸胀、肩部酸沉、胸闷、上肢酸痛、疲劳性腰痛、背部强痛、食欲不振、下肢酸沉无力、足跟痛、精神疲劳、心烦
失眠、运动疲劳等不适
证进行按摩
15种不适证的产生机理及消除方法
  三、






(一)美容按摩 1.能根据宾客的需要进行洗面及护理按摩
2.能根据宾客需要运用头面部按摩程序对青春痘、粉刺等面部常见问题进行处理
1.面部皮肤纹理和肌肉走向
2.面部皮肤的生理特点
3.常用洗面奶、面膜及按摩护肤用品的种类和使用方法
(二)美体按摩 1.能为宾客进行减肥按摩
2.能为宾客进行提臀按摩
3.能为宾客进行丰胸按摩
1.减肥按摩的注意事项
2.提臀按摩的注意事项
3.丰胸按摩的注意事项
 
 
 
 
 
33高级

职业
功能
工作内容 技能要求 相关知识
    一、




(一)接待 1.能用外语接待宾客
2.能用外语介绍按摩的适应范围
 
按摩专业外语词汇
(二)咨询 能向宾客介绍国内外主要保健按摩术 中外按摩术及其发展新动态
  二、



(一)保健按摩 1.能根据宾客需求制定实施保健按摩方案
2.能根据宾客身体状况指导下级保健按摩师选配经络和穴位
 
国内外主要保健按摩术及其作用
(二)康复按摩 1.能对诊断明确的肩周炎、颈椎病、急性腰扭伤、腰肌劳损、腰椎问盘突出症、膝骨关
节炎、踝关节扭伤、落枕、小儿肌性斜颈、失眠、头痛、眩晕、胃脘痛、胃下垂、泄泻、便秘、痛经、小儿疳积等常见病进行康复按摩
2.能使用拔罐、刮痧等方法配合康复按摩
1.常见病的康复按摩知识
2.一般物理疗法
(三)运动按摩 1.能根据运动前、运动中、运动后三个不同的阶段,对宾客施以不同的按摩手法
2.能对运动中发生的软组织损伤进行康复按摩
1.运动者在不同运动阶段的一般运动生理和心理知识
2.按摩调节运动者的心理状态和运动机能的相关知识
 
  三、




(一)讲授理论知识 1.能讲授按摩理论专业知识
2.能制定初级、中级、高级保健按摩师培训计划和大纲
1.保健按摩教学的特点
2.职业培训的基本方法
(二)传授操作技能 能对初级、中级、高级保健按摩师进行技能培训
  四、

(一)经营管理 1.能制定保健按摩机构规章制度
2.能进行市场分析和市场预测
1.员工管理的基础知识
2.市场分析与市场预测的方法
(二)人力
资源管理
1.能拟定员工的业绩考核方案
2.能进行劳动定额管理
 
 
 
 
34技师

职业
功能
工作内容 技能要求 相关知识
  一、



(一)亚健康按摩 1.根据宾客的需求用心理知识缓解亚健康状态
2.根据宾客需求用按摩手法改善亚健康状态
1.心理调节基本原则和方法
2.亚健康相关知识
(二)精油按摩 能用精油为介质对宾客进行多种按摩操作 精油的基本知识及调配方法
(三)疑难病康复按摩 能对明确诊断的6种疑难病进行康复按摩:高血压、心绞痛、糖尿病、内分泌失调、中风后遗症、术后肠粘连 1.6种疑难病的相关知识
2.6种疑难病的康复方法
  二、




(一)讲授理论知识 1.能制定教学计划,编写教学大纲
2.能对技师以下级别按摩师讲授理论课程
3.能指导保健按摩技师撰写论文
培训讲义的编写方法
(二)传授操作技 能对技师以下级别的按摩师进行技能培训
三、

(一)经营管理 1.能计算企业的经营成本
2.能拟定保健按摩机构开设的可行性报告
1.现代企业管理有关知识
2.企业注册管理等相关法律法规
(二)人力资源管理 1.能制定保健按摩机构培训考核计划
2.能编制企业人员定岗定编的方案
现代人力资源管理的有关知识
职业
功能
工作内容 技能要求 相关知识
  一、



(一)亚健康按摩 1.根据宾客的需求用心理知识缓解亚健康状态
2.根据宾客需求用按摩手法改善亚健康状态
1.心理调节基本原则和方法
2.亚健康相关知识
(二)精油按摩 能用精油为介质对宾客进行多种按摩操作 精油的基本知识及调配方法
(三)疑难病康复按摩 能对明确诊断的6种疑难病进行康复按摩:高血压、心绞痛、糖尿病、内分泌失调、中风后遗症、术后肠粘连 1.6种疑难病的相关知识
2.6种疑难病的康复方法
  二、




(一)讲授理论知识 1.能制定教学计划,编写教学大纲
2.能对技师以下级别按摩师讲授理论课程
3.能指导保健按摩技师撰写论文
培训讲义的编写方法
(二)传授操作技 能对技师以下级别的按摩师进行技能培训
三、

(一)经营管理 1.能计算企业的经营成本
2.能拟定保健按摩机构开设的可行性报告
1.现代企业管理有关知识
2.企业注册管理等相关法律法规
(二)人力资源管理 1.能制定保健按摩机构培训考核计划
2.能编制企业人员定岗定编的方案
现代人力资源管理的有关知识
 
 
35高级技师

职业
功能
工作内容 技能要求 相关知识
  一、



(一)亚健康按摩 1.根据宾客的需求用心理知识缓解亚健康状态
2.根据宾客需求用按摩手法改善亚健康状态
1.心理调节基本原则和方法
2.亚健康相关知识
(二)精油按摩 能用精油为介质对宾客进行多种按摩操作 精油的基本知识及调配方法
(三)疑难病康复按摩 能对明确诊断的6种疑难病进行康复按摩:高血压、心绞痛、糖尿病、内分泌失调、中风后遗症、术后肠粘连 1.6种疑难病的相关知识
2.6种疑难病的康复方法
  二、




(一)讲授理论知识 1.能制定教学计划,编写教学大纲
2.能对技师以下级别按摩师讲授理论课程
3.能指导保健按摩技师撰写论文
培训讲义的编写方法
(二)传授操作技 能对技师以下级别的按摩师进行技能培训
三、

(一)经营管理 1.能计算企业的经营成本
2.能拟定保健按摩机构开设的可行性报告
1.现代企业管理有关知识
2.企业注册管理等相关法律法规
(二)人力资源管理 1.能制定保健按摩机构培训考核计划
2.能编制企业人员定岗定编的方案
现代人力资源管理的有关知识
 
 
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