2021年中级社会工作师考试《社会工作实务》预习大纲重点练习题及答案二

好学通时间：2021-01-07

　　好学通特别收集整理了大量考试《中级社会工作实务》大纲易考试题解析以供考生参考提前预习，希望能帮助考生顺利通过考试！

　　本案例涉及的章节知识点是社会工作实务的通用过程的介入，请考生注意查看案例内容！
　　案例：
　　今年34岁的赵某，男，本科学历，原是一家企业的销售人员，一年前遭遇一场意外交通事故，造成双腿截肢并因此失去了工作。
　　赵某的妻子在房地产公司工作，虽工资收入不错，但工作很辛苦，无暇照顾赵某。赵某的儿子10岁，上小学四年级，学习成绩名列前茅。出事后，赵某的母亲搬过来照顾他的日常起居，但自己的身体也不太好，照顾起来明显感到吃力，社区中也没有相应的机构可以为赵某提供照顾和康复服务。
　　一年来，赵某身体逐渐康复。但他一直无法接受被截肢的事实，情绪很坏，常常一个人躺着发呆，还会默默地流眼泪，也不愿与家人交谈，发脾气的次数越来越频繁。以前，赵某是一个性格开朗、很爱交往的人，有很多朋友。现在他根本不愿意见朋友，朋友打电话来，他也常常不接。
　　赵某的妻子很担心丈夫的状况，前来向社会工作者求助。
　　问题一：
　　根据案例资料运用优势视角，从环境的优势、个人的优势、环境的缺失、个人的缺失四个方面来评估赵某的资源状况。
　　参考答案：
　　优势视角或称能力视角认为，每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能。优势视角的宗旨是：动员服务对象的力量(天才、知识、能力和资源)来达到他们自己的目标和愿望。优势视角是在评估服务对象的问题和需要时强调将他们的优点包括进来，发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题，同时强调服务对象能力的提升。
　　从优势视角分析，赵某的资源状况为：
　　(1)环境的优势。赵某的妻子在房地产公司工作，工资收入不错；赵某的儿子10岁，上小学四年级，学习成绩名列前茅；赵某的母亲在赵某发生交通意外后，搬过来照顾他的日常起居；朋友会给赵某打电话。
　　(2)个人的优势。赵某大学本科学历，原是一家企业的销售人员；赵某身体逐渐康复；赵某曾是一个性格开朗、很爱交往的人，有很多的朋友。
　　(3)环境的缺失。妻子在房地产公司工作，工作很辛苦，无暇照顾赵某；赵某的母亲身体也不太好，照顾赵某明显感到吃力；社区中没有相应的机构可以为赵某提供照顾和康复的服务。
　　(4)个人的缺失。赵某由于一场交通事故，造成双腿截肢并因此失去了工作；赵某一直无法接受被截肢的事实，情绪很坏，不愿与家人交谈，发脾气的次数越来越频繁；赵某根本不愿意见朋友，朋友打电话来，他也常常不接。
　　问题二：
　　根据评估的结果，提出具体的介入策略。
　　根据评估结果，社会工作者可以采取的介入策略主要有：
　　(1)帮助赵某运用现有的内在资源，发挥他的个人优势，改变原先不合理的分析态度和方法，采取正确的分析态度和方法，使他重新找回自信。
　　(2)改进赵某扮演社会角色的技巧，帮助他建立积极的人生观。帮助赵某找一份合适的工作，并帮助赵某充分利用现有的外部资源，如家庭、邻居、亲戚、朋友等，加强同家人以及朋友的沟通，改进交流方式。
　　(3)进行危机介入，对赵某进行心理疏导，运用心理技巧帮助他缓解压力，放松心态，鼓励他勇敢面对现实，尽快走出心里阴影。
　　(4)赵某所在社区中并没有相应的机构可以为赵某提供照顾和康复服务。应筹划发展新资源，社会工作者可以争取有关机构和社区的支持，在社区中设立居民照顾和康复治疗点，为赵某及其他有需要的居民提供上门服务。
　　把优势视角的理念贯入家庭社会工作，开创家庭治疗的一种新模式，把着眼点放在对家庭弱势成员、家庭环境的关注和重视，从中挖掘家庭内在存在的优势和资源，挖掘家庭弱势成员的潜能，弥补家庭社会工作的缺陷，从而更好的提升工作效果。