2021年高级人力资源管理师理论知识冲刺试题

好学通   时间:2021-05-08

一、单项选择题

  1.在激发个体努力工作的动机因素中,不属于外源性动机的是(  )。

  A.社会地位

  B.奖金报酬

  C.避免惩罚

  D.实现潜能

  参考答案:D

  参考解析:本题实质上是考查内源性动机。内源性动机看重的是工作本身,如寻求挑战性工作,获,得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。ABC属于外源性动机。

  2.马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次,属于第三个层次需要的是(  )。

  A.生理需要

  B.尊重的需要

  C.归属和爱的需要

  D.安全需要

  参考答案:C

  参考解析:本题考查马斯洛需要层次理论。马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型:生理需要(底层)、安全需要(第二层)、归属和爱的需要(第三层)、尊重的需要(第四层)、自我实现的需要(最高层)。因此选C。

  3.在众多激励理论中,不考虑人的内在心态,而是注重行为及其结果的理论是(  )。

  A.目标设置理论

  B.强化理论

  C.能力与机遇理论

  D.认知评价理论

  参考答案:B

  参考解析:题考查强化理论。

  4.与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是(  )。

  A.人的需要从低到高依次为:生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要

  B.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同

  C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后,个体才会追求高一层次的需要

  D.自我实现是人类的基本需要

  参考答案:D

  参考解析:本题考查马斯洛的需要层次理论。自我实现的需要属于高级需要,所以选项D错误。

  5.有心理学研究表明,出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是(  )。

  A.成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高

  B.成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低

  C.成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低

  D.成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高

  参考答案:B

  参考解析:本题考查三重需要理论。麦克里兰认为出色经理人往往都有较高的权力欲望,以希望获得更高的职位;在成就需要动机方面,杰出经理们为了关心下属以提高他们的业绩,就会降低自己的成就需要;在亲和需要动机方面,杰出经理们为了避免由于亲和下属可能导致管理效力的下降,会自觉降低自己的亲和需要。因此选B。

二、多项选择题

  1.由于采用的效标不同,从绩效管理的考评内容上看,绩效考评方法可以分为( ACE )。

  A.品质导向型

  B.目标导向型

  C.行为导向型

  D.过程导向型

  E.结果导向型

  2.员工个人绩效差距分析必须将重点放在( ABCDE )。

  A.工作背景

  B.工作者

  C.工作结果

  D.工作者行为

  E.结果反馈

  3.下列哪些绩效差距分析方法属于横向比较法?( BC )

  A.销售部营业额比去年增长40%

  B.A车间产品合格率比B车间高5%

  C.小李团队合作评价比小王高一个等级

  D.小张的出勤率比去年提高了10个百分点

  E.人力资源部的培训预算达成率实现了100%

  4.行为锚定等级评价法的主要优点有( ABCE )。

  A.具有良好的反馈功能

  B.有利于综合评价判断

  C.绩效考评标准更加明确

  D.实施的费用较低

  E.具有良好的连贯性和较高的信度

  5.下列关于强制分布法的叙述正确的有( BDE )。

  A.它假设企业员工的工作行为和工作绩效整体呈偏态分布

  B.它可避免传统方法使大多数人考评结果良好的情况发生

  C.如果员工的能力呈偏态分布,考评的效度与信度会更好

  D.它不能在诊断分析现存的问题时,提供准确可靠的信息

  E.它只能把员工分为有限的几类,难以具体比较员工差别

  6.关键事件法的特点是( ADE )。

  A.只能作定性分析

  B.属于行为导向型考评方法

  C.关键事件的记录省时省力

  D.难以比较员工在绩效上的差异

  E.不能区分工作行为的重要性程度

  7.分析工作绩效的差距的具体方法( BCE )。

  A.行为比较法

  B.目标比较法

  C.水平比较法

  D.纵向比较法

  E.横向比较法

  8.以下关于关键事件法的说法正确的有( BD )。

  A.只包含有效的工作行为

  B.描述了员工的行为

  C.描述了员工行为产生的结果

  D.描述了行为产生的背景

  E.员工自己描述工作中的关键事件

  9.在绩效管理的实践活动中,偏重考评员工行为的方法有( ABCD )。

  A.关键事件法

  B.行为锚定等级评价法

  C.行为观察法

  D.加权选择量表法

  E.工作行为维度法

  10.绩效标准法的特点是( ABC )。

  A.适合于非管理岗位的员工

  B.需要较多的人力、物力和财力

  C.管理成本较高

  D.管理成本较低

  E.适合于管理岗位的员工